Tính năng
Chatbot trả lời câu hỏi. OACRM hiểu người đang hỏi.
Bộ tính năng AI Sales Agent: phân tích khách, kịch bản ngành, omni-channel và CRM real-time.
AI hiểu khách hàng
- Nhận diện lý do từ chối (giá, ship, đối thủ…)
- Phân tích cảm xúc & chấm điểm ý định mua
- Chọn chiến lược trả lời + gửi media đúng lúc
- Bàn giao người thật khi hội thoại phức tạp
Gắn CRM & đo doanh thu
- Lead + SĐT vào pipeline sale
- Tag hành vi: hỏi giá, lead nóng, đã chốt
- Dashboard hội thoại / lead / đơn / doanh thu
- Chat thử trước khi bật Page thật